C Behind - Vous accompagne sur vos projets Salesforce

Qui sommes-nous

C Behind vous accompagne dans la transformation digitale de votre organisation grâce à des solutions Salesforce adaptées à vos besoins, en optimisant vos processus métier et en ayant comme objectif l’amélioration de la satisfaction de vos clients.

Collaboration et intégrité

Nous croyons en l’importance de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins, défis et objectifs, et co-créer des solutions sur mesure qui conduisent à des résultats concrets et durables. Nous agissons toujours avec honnêteté, transparence et respect envers nos clients, nos partenaires et nos collègues.

Engagement et innovation

Chez C Behind, nous sommes fiers de notre engagement à fournir des services de conseil et d’implémentation Salesforce de la plus haute qualité. Nous nous efforçons constamment de suivre les dernières avancées technologiques et d’adopter les meilleures pratiques, afin de vous offrir des solutions novatrices qui apporteront à vos équipes efficacité et autonomie.

Nos Solutions

Sales Cloud

Augmentez vos ventes tout en suivant de près l’interaction de vos clients avec vos produits. Nos experts Sales Cloud vous aideront à automatiser vos processus de vente, à gérer vos pipelines et à améliorer la collaboration au sein de votre équipe.

Service Cloud

Offrez à vos clients un support de qualité et à vos équipes les outils nécessaires pour y parvenir grâce à notre expertise Service Cloud. Nous vous accompagnerons dans la mise en place des centres d’aide omnicanal, des outils de gestion de requêtes et des processus d’escalade efficaces.

Field Service Lightning

Optimisez votre service terrain et renforcez votre performance en exploitant Field Service. Nous vous accompagnerons dans l’automatisation de vos processus d’intervention, la gestion de vos plannings et l’amélioration de la collaboration entre vos techniciens et votre équipe de support.

Experience Cloud

Développez des communautés en ligne interactives pour vos clients, partenaires et employés grâce à notre expertise Experience Cloud. Nous vous aiderons à créer des portails sécurisés et engageants qui favorisent la collaboration et l’échange d’informations.

Nos services

Implémentation Salesforce

Nous configurons et personnalisons la plateforme Salesforce selon vos besoins spécifiques, en tenant compte de vos processus métier et de vos systèmes existants.

Formation et adoption Salesforce

Pour garantir un retour sur investissement rapide et durable, il est essentiel que vos équipes adoptent et maîtrisent Salesforce.

Support et maintenance Salesforce

Nous vous offrons un support technique de qualité et des services de maintenance pour assurer la performance et la pérennité de votre solution Salesforce.